ネットアンケートによる野村総研のネットリサーチ&マーケティングリサーチ
インターネットリサーチ&マーケティングリサーチのTRUENAVI
TrueNavi
「ネットリサーチの有効活用法」セミナーを開催!
マーケティング部門や企画部門、広報・IR部門など、ネットリサーチを活用されている方々を対象とした「ネットリサーチの有効活用法」セミナーを開催します。
参加をご希望の方は、下記の問い合わせフォームよりお申し込みください。
出席人数が定員になりましたら、締切らせていただきます。
また、1社あたりのご参加いただける人数は、2名様までとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

また、来月以降もセミナーの開催を予定しております。
今後のセミナー開催情報をメールで配信いたしますので、配信をご希望の方は、お問い合わせフォームにてお申し込み下さい。

多くの皆様のご参加をお待ちしております!


「ネットリサーチの有効活用法」セミナー
◆日時: 2008年9月26日(金) 18:30-20:30
通常のセミナー開始時間と異なりますのでご注意ください
◆場所: 株式会社野村総合研究所9F 大会議室
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビル(TEL:03-5533-3472)
◆メッセージ:

こんにちは。TrueNaviの前田です。
TrueNaviでは、毎月ネットリサーチの有効活用法に関するセミナーを開催しております。今回のセミナーは、「買いたい気持ちの作り方」というテーマで、薄型テレビ購入までを1ヶ月にわたり追跡した調査の結果から、購入までの気持ちの変化や購入に影響を与える要素は何なのか?を明らかにしたいと思っております。

価格がだいぶ落ち着いて購入しやすくなった薄型大画面テレビ。とは言え即買いではなく、購入までには情報収集や検討に時間をかけているはずです。でも本当の実態はどうなんでしょうか?今回は手軽に回答できる携帯電話による調査システムを活用し、1ヶ月間のモニタリング調査を行いました。
日記式調査よりも手軽に消費者動向を追跡できるので、購入まで足の長い商品やサービスをご担当されている方にはご参考いただける内容になっています。

ご同僚・先輩・後輩とお誘い合わせの上、ぜひご参加ください。

当日皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

◆内容(予定): 9月のセミナーは以下の内容について講演いたします。
買いたい気持ちの作り方
~薄型テレビ購入追跡調査から~
 予定内容(変更の場合があります。ご了承ください。)
  1.薄型テレビ購入状況について
  2.買いたい気持ちの変化を追跡
  3.購入に影響を与える要素を探る
  4.購入前後の生活変化
  5.テレビの価値
  6.まとめ
◆参加費用: 無料
◆講師: 株式会社野村総合研究所
IT事業推進部 主任コンサルタント 前田 厚
◆定員: 80名

参加のお申し込みは、下記の「セミナー参加のお申し込みフォーム」からお申し込みください。
セミナー参加のお申し込みはこちらから



以前開催したセミナーの内容は、こちらをご覧ください。
2008年8月25日開催セミナー
*
「顧客はそこにいる!」
  1.ジオデモグラフィックス分析手法の概要
  2.「商品別×エリア別」の潜在ポテンシャルの推計
    ・金融商品の潜在ポテンシャルの推計
  3.住所付き販売データを用いた商品プロファイル分析
    ・コカコーラとコカコーラゼロの商品プロファイル分析
    ・健康志向にフィットしたヘルシア緑茶の商品プロファイル分析
  4.アンケート調査と結びつけた分析事例
    ・環境意識の高い消費者の地域分布 他
    (株式会社野村総合研究所 経営ITイノベーションセンター
     上級コンサルタント 武井 博一)

2008年7月28日開催セミナー
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「優遇サービスに関する金融マーケット調査」
  1.新生銀行のマーケットにおける課題
  2.新たな優遇サービスの独自性の追及
  3.新しい『新生プラチナサービス』のスタート
  4.実績と評価 [調査結果より]
  5.今後の展望と戦略
    (株式会社新生銀行 マーケティング部 杉田 美子)

2008年6月25日開催セミナー
*
「選ばれるカード、使われるカード、生き残るカード」
  1.クレジットカード保有の状況
  2.加入の目的と理由
  3.サービス品質評価
  4.「使われるカード」の特徴
  5.カード(会社)に対するロイヤルティ
  6.財布の中で生き残るカードになるために
    (野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2008年5月26日開催セミナー
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「金融サービスの解約モデル」
  1.生命保険の解約(切替)実態
  2.生命保険を解約(切替)をする理由
  3.解約する人の特徴
  4.解約しない人の特徴
  5.まとめ
    (野村総合研究所 IT事業推進部
     副主任コンサルタント 栗原祐一郎)
配布資料(抜粋版)はこちら

2008年4月25日開催セミナー
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3大都市圏における金融資産の保有状況と金融機関の選択について
  1.金融資産の保有状況を現在と今後で比較
  2.ネット型金融機関の特徴
  3.株式と投資信託の保有者について
  4.最近の金融問題の影響
  5.まとめ
    (野村総合研究所 IT事業推進部
     主任コンサルタント 篠田悟)
配布資料(抜粋版)はこちら

2008年3月25日開催セミナー
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消費者心理にみる競合の正体
  1.金融商品選択プロセスと考慮集合
  2.考慮集合の構成からみる競合関係
  3.競合関係の背景としてのコーポレート・ブランドイメージ
  4.顧客セグメントと考慮集合
  5.顧客セグメントごとの競合関係とその意味づけ
    (株式会社ニッセイ基礎研究所 生活研究部門
     研究員 井上 智紀)

2008年2月25日開催セミナー
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サーベイ調査に見る個人投資家の『特徴』と『変化』
  1.『ノムラ個人投資家サーベイ』とは
  2.『サーベイ』で捉える投資センチメントの変化
  3.株式取引の変化
  4.関心のある銘柄
  5.その他『サーベイ』から垣間見える個人投資家の「気持ち」
    (野村證券株式会社 金融経済研究所 投資調査部
     シニアストラテジスト 西山 賢吾)

2008年1月23日開催セミナー
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ネットリサーチを活用したテキストマイニング分析事例のご紹介
 -最近のテキストマイニングのトレンドと調査票のポイント-
  1.テキストマイニングとは?
  2.最近のテキストマイニングのトレンド
  3.ネットリサーチを意識した調査票設計のポイント
  4.テキストマイニング分析のポイント
  5.まとめ
    (株式会社野村総合研究所 ビジネスインテリジェンス事業部
     マーケティングソリューショングループ 神田 晴彦)
配布資料(抜粋版)はこちら

2007年12月17日開催セミナー
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「顧客ロイヤルティの検証/商品コンセプトの見える化」
  1.顧客ロイヤルティの検証~縦断的なデータ収集からの分析
  2.商品コンセプトの捉え方
  3.ネットリサーチを用いたコンジョイント分析の手法
  4.CBCを用いた分析例(携帯電話)
  5.まとめ
     (株式会社ネットワーク プロジェクトリーダー 川西 真理
      株式会社野村総合研究所 主任コンサルタント 前田 厚)
配布資料(抜粋版)はこちら

2007年11月19日開催セミナー
*
「金融業におけるサービスマーケティングと人材マネジメント」
  1.サービス・マーケティングとは
  2.サービス・マーケティングにおける人材の重要性
  3.ロイヤルティ・プロフィット・チェーンー郵送調査結果から
  4.顧客接点の従業員のモチベーションーWEB調査結果から
  5.まとめ
     (株式会社マーケティング・エクセレンス マネージング・ディレクター
     同志社大学大学院 ビジネス研究科 准教授 戸谷 圭子)

2007年10月17日開催セミナー
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「顧客購買行動を『見える化』する!」
 ~共分散構造分析によるアプローチ~
  1.購買行動分析の問題点
  2.共分散構造分析とは
  3.共分散構造分析を用いた分析例(デジカメ)
  4.設問設計と分析のコツ
  5.適用分野と今後の発展
     (株式会社野村総合研究所 上級コンサルタント 中村 雅彦
      株式会社ネットワーク 中植 弘満)
配布資料(抜粋版)はこちら

2007年9月5日開催セミナー
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「言葉(テキストデータ)によるブランド評価」
  1.言葉で明らかにできるブランド評価とは何か
  2.ブランド評価のための連想調査
  3.テキストデータ分析のための基本処理
  4.連想データによるブランド評価分析
  5.自由回答と選択肢回答の併用
  6.連想データによるブランドポジショニングマップのポイント
     (多摩大学経営情報学部 准教授 豊田裕貴氏)

2007年7月12日開催セミナー
*
「入門 顧客満足調査
 ~ご自分で顧客満足調査に取り組みたいと考えていらっしゃる方へ~」
  1.顧客満足経営の実態 ~ 顧客満足と企業業績の相関関係
  2.顧客満足調査の実際 ~ 何をもって顧客の満足とするのか
  3.調査票の作り方 ~ どのような質問項目を設けたらよいのか
  4.調査と分析の方法 ~ ネット調査の有効性と分析手法について
  5.報告書の作り方
     (講師:高知工科大学 教授 若木 宏一)
配布資料(抜粋版)はこちら

2007年6月19日開催セミナー
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「顧客ロイヤルティの構造 ~顧客満足を超えて~」
  1.顧客ロイヤルティとは
  2.顧客満足とロイヤルティの関係
  3.調査と分析の方法
  4.顧客ロイヤルティの構造
  5.ロイヤルティ別の打ち手仮説
     (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)
配布資料(抜粋版)はこちら

2007年3月7日開催セミナー
*
「ペットの家計消費についての調査」
     (講師:野村総合研究所 社会システムコンサルティング部長 稲見 浩之)

2007年1月17日開催セミナー
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「顧客満足度調査の問題点を探る ~顧客満足度はなぜ業績と連動しないのか~」
  1.問題の所在
  2.顧客満足経営の問題点
  3.顧客満足度測定法の技術的問題点
  4.消費者行動研究と顧客満足
  5.顧客満足に関する仮説構築
  6.仮説検証
  7.まとめと提言
     (講師:野村総合研究所コンサルタント 若木宏一)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年12月6日開催セミナー
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「ネットリサーチの有効活用~消費者行動の視点から~」
  1.ネットリサーチと今までのリサーチの比較
  2.消費者の知識の研究
  3.態度構成軸の発見
  4.トラッキングデータの活用
  5.まとめと発展方向
     (講師:明治学院大学経済学部 教授 清水 聰 氏)

2006年11月8日開催セミナー
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生活者が温泉に求めるものは何?生活者が求める「ホンモノ」の温泉とは?
 ~インターネットリサーチTrueNaviによる自主調査結果から~
  1.温泉資源を取り巻く現状
  2.生活者が温泉に求めるもの
  3.「お湯」に対する生活者の意識
  4.「ホンモノ」の温泉による21世紀型の「湯浴み」とは
     (講師:野村総合研究所 主任コンサルタント 中谷幸太郎)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年10月3日開催セミナー
*
事例で解説する「ネットリサーチにおける自由回答設問の活用法」
  1.どのような場合に自由回答設問が有効か
  2.自由回答をどのように分析するか
  3.一歩進んだ利用方法
  4.ネット・リサーチTrueNaviのご案内
     (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2006年9月6日開催セミナー
*
「再点検!損害サービスは顧客志向か?」
  1.金融機関に浸透する顧客志向サービス
  2.損害サービスに対する顧客の評価
    ~自動車事故対応に関するアンケート調査2006より~
  3.顧客起点での損害サービスの点検ポイント
  4.NRIのネットリサーチ“TrueNavi”の紹介
     (野村総合研究所 金融コンサルティング部 久保田・松尾)

2006年9月4日開催セミナー
*
ブランドポジショニングマップの読み方と他手法との組み合わせ
  1.主なポジショニングマップの種類と必要な調査データ
  2.ポジショニングマップの読み方(誤用の回避を中心に)
  3.他手法との組み合わせ:クラスター分析と組み合わせる
  4.他手法との組み合わせ:回帰分析と組み合わせる(選好回帰)
     (講師:多摩大学経営情報学部 准教授 豊田裕貴 氏)

2006年8月2日開催セミナー
*
顧客満足経営は企業業績を向上させているのか
 ~インターネットリサーチTrueNaviの結果から~
  1.顧客満足経営をめぐる問題点
  2.検証1「企業の顧客満足経営についての取組実態」
  3.検証2「CS調査の実効性」
  4.検証3「顧客満足経営は企業業績を向上させているか」
  5.TrueNavi「CS調査パッケージ」サービスのご案内
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 学術博士 上級コンサルタント 若木宏一)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年7月5日開催セミナー
*
(ビギナーズ向け)ネット調査による潜在マーケット像の探索とその分析方法
 ~事例研究「スポーツ観戦の潜在市場に関する調査」より~
  1.多変量解析を使わなくてもここまで分かる(クロス分析)
  2.多変量解析の使い分け(目的に応じた分析手法の事例)
  3.自由記入を無駄にしない(テキストマイニング)
  4.ネット・リサーチTrueNaviのご案内
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 主任コンサルタント 中谷幸太郎)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年6月5日開催セミナー
*
ブランドポジショニングマップのための調査と分析
  1.ポジショニングマップの考え方
  2.ポジショニングマップに必要なデータ
  3.ブランド×イメージのデータからマップを作成する
  4.ブランド×回答者×イメージのデータからマップを作成する
  5.因子分析と主成分分析
     (講師:多摩大学経営情報学部 准教授 豊田裕貴 氏)

2006年5月24日開催セミナー
*
(保険業界向け)  変わる! 生命保険の買い方
  1.金融ビジネス関連のNRIリサーチ・コンサルティングとは
  2.顧客"シンカ"にみるチャネル革新仮説 ~生命保険の場合~
  3.顧客シンカの検証 ~顧客アンケート2006より~
  4.ネット・リサーチTrueNaviのご案内
   (講師:野村総合研究所 金融コンサルティング部 上級コンサルタント 久保田陽子 他)

2006年5月10日開催セミナー
*
(初級者向け)ネット調査における設問の作り方と分析方法
  1.ネット調査の仕組みと特徴
  2.正しい回答を得るために
  3.聞き方で変わる分析方法
  4.データ集計のTips
  5.ネット・リサーチTrueNaviのご案内
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年4月5日開催セミナー
*
ネット調査による顧客満足度調査の実務 ~CRM編~
  1.CRMとは何か
  2.顧客満足度調査とCRM
  3.顧客データの集め方
  4.ロイヤル顧客と離反顧客の判別法
  5.ネット・リサーチTrueNaviのご案内
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 学術博士 上級コンサルタント 若木宏一)
配布資料(抜粋版)はこちら

2006年3月8日開催セミナー
多変量解析によるアンケート分析と設問の作り方
  1.多変量解析の考え方
  2.調査内容による分析法の事例
  3.多変量解析を用いる際の留意点
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2006年2月6日開催セミナー
ネット調査活用 ・ 自由回答によるブランド評価分析の方法と事例
  1.ブランド評価分析と自由連想調査について
  2.効果的な自由回答設問の作り方とその分析1:定義法の活用
  3.効果的な自由回答設問の作り方とその分析2:PINS測定法の活用
  4.時系列調査によるブランド評価  など
   (講師:多摩大学経営情報学部 准教授 豊田裕貴 氏)

2006年1月18日開催セミナー
・事例で解説する「ネットリサーチにおけるテキストマイニング活用法」 パート2
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2005年12月19日開催セミナー
・ネット調査による顧客満足度調査の実務 ~実践編~
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 学術博士 上級コンサルタント 若木宏一)

2005年11月9日開催セミナー
・事例で解説する「ネットリサーチにおけるテキストマイニング活用法」
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2005年10月5日開催セミナー
・ネット調査による顧客満足度調査の実務
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 学術博士 上級コンサルタント 若木宏一)

2005年9月7日開催セミナー
・多変量解析によるアンケート分析と設問の作り方
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2005年8月4日開催セミナー
・経営の意思決定リスクを低減するトラッキング調査
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

2005年7月7日開催セミナー
・売上予測や広告の効果測定に役立つ調査手法
・離反危険顧客の予測法
・本音を聞き出す上手な顧客満足度調査の方法
・他社商品と自社商品のポジショニング判別法 など
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 学術博士 上級コンサルタント 若木宏一)

2005年6月2日開催セミナー
・マーケティングリサーチとネットリサーチの代表性
・ネットリサーチの仕組みを知る
・ネットリサーチを企画・設計する
・設問を作る
・集計・分析計画を立てる など
   (講師:野村総合研究所 IT事業推進部 上級コンサルタント 中村雅彦)

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