| ネットアンケートによる野村総研のネットリサーチ＆マーケティングリサーチ |
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その他の質問につきましては、
TrueNaviお客様窓口 truenavi＠nri.co.jp
にお願いします。
ご質問には早急な対応を心がけておりますが、しばらくお時間を頂く場合もございますのでご了承下さい。土日祝日にご質問頂いた場合、休み明け以降のご返答になりますので、ご了承下さい。 |
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| Q. |
会員登録には費用がかかりますか？ |
| A. |
会員登録は無料です。 |
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| Q. |
住所や電話番号などの登録情報が変更になったのですが。 |
| A. |
お客様へのお電話や書類の送付など、ご登録いただいた情報をもとにご連絡しております。そのため、登録内容に変更がございましたら、お電話もしくはメールでお知らせください。弊社にて変更手続きを行います。 |
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| Q. |
IDとパスワードはどのように教えてくれるのですか？ |
| A. |
お申込み後、ご登録いただいた住所に郵送します。お急ぎの方は電話かメールでご連絡ください。なお、届いた書類は紛失しないように管理してください。 |
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| Q. |
パスワードは変更できますか？ |
| A. |
my page より変更することができます。 |
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| Q. |
ID・パスワードを忘れてしまいました。再発行してもらえますか？ |
| A. |
再発行手続きを行います。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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| Q. |
会員ページにログインできないのですが。 |
| A. |
会員登録後に送付されたＩＤとパスワード（パスワードを変更された方は、変更後のパスワード）が正しく入力されているかご確認ください。アルファベットの大文字と小文字は区別されます。どうしてもログインできない方は、電話かメールでご連絡ください。 |
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| Q. |
設問を考えてもらいたいのですが。 |
| A. |
ご希望をお伺いして弊社で作成することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q. |
アンケートに画像や動画を付けたいのですが。 |
| A. |
ご用意いただいた画像や動画を付けることができます。また、URLを記載してリンクさせることもできます。 |
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| Q. |
自社で持っている会員にアンケートを行いたいのですが。 |
| A. |
可能です。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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